做生意这么久，难免要给自己的产品打打广告。比如做淘宝，有时候宝贝描述一字之差就可能引发店铺扣分、罚款。

这些问题不仅会出现在商品列表页，商品标题，副标题，主图以及详情页，商品包装等有可能引发暴雷。

下个月就是99大促了。与此同时，新的广告法也将于9月1日开始正式颁布。

用错一个词导致广告法违规，不单单是会收到淘宝平台处罚，可能还会被工商管理部门责令处罚。

新广告法第九条中就有规定：若发布了禁止情形中的广告，工商管理部门可以责令停止发布广告，对广告主、广告经营者、广告发布者可以处二十万元以上一百万元以下的罚款；

情节严重的，可以吊销营业执照、吊销广告发布登记证件等。

接下来就带大家了解下广告法新规，主要明白这2点：

1.广告中禁止出现的极限词。

2.因广告法被投诉，该怎么处理？

一、广告禁止出现的极限词

下面这些都是稍不注意就会违规的词，给大家做个盘点：

　1.与“最”相关

最、最佳、最具、最爱、最赚、最优、最优秀、最好、最大、最大程度、最高、最高级、最高档、最奢侈、最低、最低级、最低价、最底、最便宜、时尚最低价、最流行、最受欢迎、最时尚、最聚拢、最符合、最舒适、最先、最先进、最先进科学、最先进加工工艺、最先享受、最后、最后一波、最新、最新科技、最新科学。

　2.与“一”相关

第一、中国第一、全网第一、销量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP.1、独一无二、全国第一、一流、一天、仅此一次（一款）、最后一波、全国X大品牌之一。

3.与“极”“级”相关

国家级（相关单位颁发的除外）、国家级产品、全球级、宇宙级、世界级、顶级（顶尖/尖端）、顶级工艺、顶级享受、极品、极佳（绝佳/绝对）、终极、极致。

　4.与“首”“家”“国”相关

首个、首选、独家、独家配方、全国首发、首款、全国销量冠军、国家级产品、国家(国家免检）、国家领导人、填补国内空白。

　5.与品牌相关

王牌、领袖品牌、世界领先、领导者、缔造者、创领品牌、领先上市、至尊、巅峰、领袖、之王、王者、冠军。

　6.与虚假有关

史无前例、前无古人、永久、万能、祖传、特效、无敌、纯天然、100%。点击领奖、恭喜获奖、全民免单、点击有惊喜、点击获取、点击转身、点击试穿、点击翻转。

7.与时间有关

限时必须具体时间：今日、今天、几天几夜、倒计时、趁现在、就、仅限、周末、周年庆、特惠趴、购物大趴、闪购、品牌团、精品团、单品团（必须有活动日期）；

严禁使用随时结束、随时涨价、马上降价。

限时须有具体时限，所有团购须标明具体活动日期，严禁使用随时结束、仅此一次、随时涨价、马上降价、最后一波等无法确定时限的词语。

　8.违禁权威性词语

严禁使用国家XXX领导人推荐、国家XX机关推荐、国家XX机关专供、特供等借国家、国家机关工作人员名称进行宣传的用语；

严禁使用质量免检、无需国家质量检测、免抽检等宣称质量无需检测的用语；

严禁使用人民币图样（央行批准的除外）；

严禁使用老字号、中国驰名商标、特供、专供等词语（唯品会专供除外）；

二、正确处理广告法投诉

如果能保证我们自己店铺的商品都是合理合法的，遇到投诉也不要太担心。

对于投诉的处理，市场监管部门一直是：调解民事纠纷+查处违法行为。

调节的方式可以是“赔钱、退货、道歉”等的买家提出的要求，如果商品存在违规行为，不论是否协商一致，市场监督部门都会对进行立案调查。

所以我们遇到广告法投诉，首先我们要理清思路：

核实投诉问题是否属实→整改商品信息→了解买家意图→视情况确定应对策略→视情况主动联系属地市场监督管理局报备征求意见

比如你遇到买家给你发旺旺消息说你违反广告法，首先你要去了解他说的违法点在哪，针对他说的问题及时整改。

如果确实存在问题，可以根据情况退款退货，如果是不合理的赔偿，可以联系市场监管部门。

掌柜们记得及时检查，避免惹上不必要的麻烦！